Support

Support Client TANDBERG

Les ressources dont vous avez besoin.

TANDBERG propose une large gamme de ressources pour ses clients et tous ceux qui utilisent nos produits.

 
ENREGISTREMENT PRODUIT  SUPPORT EN LIGNE  
Enregistrez vôtre système auprès de TANDBERG et soyez informés de toutes les dernières mises à jour logicielles. Cliquez ici si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les enregistrements de produits (en Anglais) Contacter notre support technique international n’a jamais été aussi simple. Cliquez ici si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre support en ligne (en Anglais)
 
DOCUMENTATION  OUTIL DE TEST EN LIGNE 
Un accès facile aux spécifications techniques et aux manuels utilisateurs des produits TANDBERG. Vous souhaitez tester votre système ? Cliquez ici pour utiliser notre outil de test en ligne sur RNIS, IP ou DNS.
 
FAQ TECHNIQUES  TELECHARGEMENT  
Besoin d’une clé d’activation TANDBERG ? Besoin de mettre à jour votre logiciel TANDBERG ? Voici les réponses à vos questions et à d’autres questions fréquemment posées à nos équipes techniques (en Anglais). Vous recherchez le dernier logiciel (ou plus ancien) de TANDBERG ainsi que les informations sur les mises à jour ? Visitez notre site ftp (en anglais).
 
CONSTANT CARE  FORMATION 
Vos besoins sont plus vastes ? Des services supplémentaires sont disponibles dans le cadre de l'offre Constant Care de TANDBERG — qui fournit des services essentiels, à votre disposition pendant la durée de vie d'un produit. Cliquez ici si vous souhaitez obtenir des informations sur notre offre Constant Care (en Anglais). TANDBERG propose différentes formations conçues pour conférer à ses partenaires et clients les informations techniques et les compétences pratiques nécessaires à la vente, à l'assistance et à l'utilisation des solutions vidéo TANDBERG.

Si vous souhaitez obtenir d’autres informations sur le Support Client de TANDBERG en Français, contactez-nous à France@tandberg.com.

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Did you know? Le saviez-vous ? Munissez-vous du numéro de série de votre système pour une assistance technique plus efficace. Ce numéro se trouve au dos du codec, au-dessus du commutateur d'alimentation ou bien sous le codec. Si vous ne trouvez pas le numéro de série de votre codec, préparez le numéro de commande TANDBERG correspondant à l'achat du système. Ce numéro commence par B, US ou 5.